Pomoc a nástroje

Zodpovědné hraní

Hraní má být placená zábava, ne zdroj příjmu. Nástroje, varovné signály a bezplatné pomocné linky v České republice i v zahraničí na jednom místě.

Hraní s rozumem

Sázení má být placená zábava, nikoli zdroj příjmu. Mezi příjemným koníčkem a problémem dělají právě limity a přestávky rozdíl. Tato stránka shrnuje praktické nástroje, varovné signály a kontakty na pomoc v České republice i u zahraničních provozovatelů.

Pouze 18+. Hazardní hry jsou povoleny pouze osobám starším 18 let. Regulovaní provozovatelé musí ověřovat totožnost, a proto žádost o ověření není překážkou, ale zákonnou povinností.

Oficiální varování: Ministerstvo financí České republiky — účastí na hazardní hře může vzniknout závislost.

Varovné signály, které je třeba brát vážně

Pokud u vás platí více z uvedených bodů, je to signál, že je čas přestat a vyhledat pomoc. K rozhovoru s poradcem žádná diagnóza není potřeba.

Nástroje, které musí regulovaný provozovatel nabízet

Nastavte si je přímo v účtu — ideálně ještě před prvním vkladem:

Zahraniční provozovatelé musí nabízet sebevyloučení podle pravidel své licenční jurisdikce — u většiny ostrovních licencí se však vyloučení nevztahuje automaticky na ostatní provozovatele. Požádejte proto o sebevyloučení u každého provozovatele zvlášť a vyžádejte si písemné potvrzení. Český rejstřík vyloučených osob se vztahuje na regulované provozovatele s českým povolením.

Pomoc zdarma a diskrétně v Česku

Rada pro blízké

Pokud vám sázení blízké osoby komplikuje život v rodině, pamatujte: chování jiné osoby řídit nemůžete, své finance a hranice už ano. Bezplatné poradenství pro blízké nabízí Národní linka pro odvykání (800 350 000). Promluvte bez obviňování a v klidnou chvíli a nabídněte konkrétní krok — poradce vás provede prvním krokem.

Praktická pravidla před první sázkou

  1. Nastavte si pevný rozpočet na zábavu, jehož překročení neovlivní vaše životní náklady.
  2. Berte prohry jako cenu zábavy, nikdy ne jako investici nebo dluh, který je třeba splatit.
  3. Nesázejte pod vlivem alkoholu nebo jiných návykových látek.
  4. Nikdy nekompenzujte prohry vyššími sázkami.
  5. Před registrací zkontrolujte licenci provozovatele, zemi, v níž je platná, a reklamační postup.
  6. Když sázení přestane bavit, použijte nástroje výše a kontaktujte linky pro pomoc.